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Streitbeilegung

Informationspflichten zur Streitschlichtung im Online-Shop

27. September 2019 von Jennifer Kraemer

Online-Händler müssen über ihre Bereitschaft an der Teilnahme zur der außergerichtlichen Streitbeilegung informieren. Aber wie genau macht man dies? Der BGH hat sich nun mit einer solchen Klausel auseinandergesetzt und enge Vorgaben gemacht.

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Kategorien Abmahnung Schlagwörter Schlichtungsverfahren, Streitbeilegung, VSBG

Erneutes Urteil zum fehlenden Link zur OS-Plattform

31. August 2016 von Helena Golla

Bereits seit Anfang des Jahres trifft Händler, die online Vertragsschlüsse mit Verbrauchern anbieten, die neue Verpflichtung, einen Link zu einer Plattform zur außergerichtlichen Streitbeilegung (OS-Plattform) anzugeben.

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Kategorien Abmahnung, Fernabsatzrecht Schlagwörter Bamberg, OS-Plattform, Streitbeilegung

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